З 90-х років минулого століття предметом обговорення стало поняття емоційного інтелекту, EQ – це уміння співпереживати іншій людині, уміння спілкуватися з іншими людьми, уміння усвідомити свої емоції і розуміти відчуття інших людей.Дослідження учених підтверджують, що вивчення лідерства повинне враховувати не тільки інтелектуальні якості, але і емоційні. Джеймс Колінз зробив висновок, що успішні організації розвиваються під керівництвом людей, в яких поєднуються скромність і непохитна рішучість.
Для того, щоб виховати в собі скромність і рішучість, потрібні такі якості, як терпеливість, чуйність, витримка. Розпізнавання своїх відчуттів – це крок до того, щоб управляти ними. Найважливіше тут – проаналізувати і виявити причини того, чому Ви переживаєте саме ці почуття. Говоріть про свої відчуття, щоб Вас краще зрозуміли, але пам'ятайте, що Ваше емоційне життя не повинне залежати від чиїхсь слабкостей. Інакше ви обеззброїте себе і внесете в своє життя хаос.
Управляйте своїми емоціями! Умійте регулювати свої відчуття: коли потрібно, стримуйте злість і роздратування, а коли потрібно – проявляйте радість. Знайте: лідери створюють себе самі, вибираючи свою реакцію в тій або іншій ситуації. Це означає, що Ви самі вирішуєте, які у Вас цілі, цінності і життєві пріоритети.
Навчившись управляти своїми емоціями, розвивайте в собі здатність співпереживати, дивитися на світ очима іншої людини. Навчіться не тільки чути, але і відчувати співбесідника. Вам допоможуть в цьому жести і міміка опонента, Ваша інтуїція.
Лідери погоджують дії людей, мотивують, надихають і спонукають до дії. Для цього лідеру важливо уміти знайти контакт з іншою людиною. Багато людей слухають з наміром відповісти, а не зрозуміти. Вони або говорять, або готуються щось сказати.
Але лише небагато володіють емпатичним слуханням, яке полягає в умінні вислухати співбесідника, зрозуміти його відчуття розумом і серцем. Потім висловлюйте свої думки, висувайте свої пропозиції.
Якщо Ви думаєте, що лідером стати не можна, означає, для Вас – не можна. Якщо вважаєте, що емоційний інтелект – нісенітниця, можливо, для Вас – так. Лідером стає той, хто вірить в свій успіх. Для досягнення успіху є єдиною перевагою емоційний інтелект. Наприклад, людина, яка має високий IQ, але низький EQ, може не знати не тільки, як налагодити взаємовигідні відносини з іншими людьми, але деколи не знає, чого вона хоче в житті. Ігнорування розвитку свого емоційного інтелекту приводить до головних болів, депресій, стресів.
Піклуйтеся про розвиток емоційного інтелекту!
www.ualady.net
