Одного разу Марсі подзвонила у фірму, щоб запропонувати для продажу продукт своєї компанії. Там у неї був знайомий — Ренді, але вона ніяк не могла зв'язатися з ним. Коли ж вона нарешті додзвонилася, він сказав, що зайнятий і передзвонить їй, але так і не подзвонив. Марсі випробувала масу емоцій: досаду, гнів, біль. Але, заглянувши в свій записник, вона знайшла там відповідний пункт «Як приборкати відчуття, пов'язані з відкиданням» і прочитала власний рецепт. Ось він:
1. Оберни все жартома.
2. Поглянь на ситуацію з іншого боку і відшукай дійсну проблему.
3. Відправляйся до іншої людини, яка може допомогти. Не ломися в замкнуті двері — знайди відкриті.
4. Скористайся рекомендацією корисної людини, якій ти подобаєшся.
5. Пам'ятай, що це проблема людини, що відкинула тебе, але ніяк не твоя.
6. Подзвони кому-небудь, хто тебе заспокоїть.
7. Видихни негативні відчуття.
8. Утримайся від солодкого.
Потім Марсі написала Ренді записку: «Якщо твоє мовчання пов'язане з тим, що я колись образила твою маму, — прошу вибачення. Якщо я образила тебе або близьку тобі людину, я приношу свої вибачення. Якщо ти занадто зайнятий і тому не відповідаєш на мій дзвінок, дозволь все-таки поговорити з тобою. Це займе не більше двох хвилин. До того ж це і в твоїх інтересах». Марсі відправила лист і видихнула залишок негативних відчуттів. Потім вона обдзвонила ще декілька фірм і призначила декілька зустрічей. Для полегшення душі Марсі подзвонила своїй подрузі до Коннектікуту, і та їй страшно зраділа. А всі ласощі Марсі прибрала подалі. Через декілька днів їй подзвонив Ренді, і Марсі продала йому продукт своєї фірми. Зараз між ними налагодилися міцні і корисні ділові відносини.
Ліліан Глас
«Корисні люди»
Переклад Е. Богатиревой
http://wwwoman.ru/